La presenza dei desk in aeroporto, unita agli accordi stipulati da CARRAFELLI BROS con le principali Linee Aeree (ad eccezione di quelle Nord Americane che, per ragioni di sicurezza, non permettono di operare in anticipo), ha permesso alla società di offrire anche il servizio Tele check in, fino a poco tempo fa ad esclusivo appannaggio di Alitalia.

Con una  telefonata, anche entro sole tre ore dalla partenza del volo, CARRAFELLI BROS sarà in grado, all'arrivo dei clienti, di consegnare le carte di imbarco con i posti richiesti (o, in caso di mancata disponibilità,  quelli più simili a quelli richiesti) e i relativi Tags Bagaglio con l'indicazione della destinazione finale.

I clienti dovranno semplicemente recarsi presso i banchi di accettazione dei voli dove troveranno il personale in attesa con le relative carte d'imbarco